Este post se enfoca en la resolución de problemas de conexión desde el SDDC manager hacia los repositorios de VMware.
SDDC debe tener conectividad con los VMware para realizar las descargas de aplicativos, validar las matrices de compatibilidades HCL y descarga de parches y updates.
El servicio que hace la conexión es el servicio de LCM (Life Cycle Manager).
Para poder identificar la falta de comunicación se debe podemos revisar estos puntos:
- El servicio LCM no está corriendo
- El firewall externo esta bloqueando el puerto 443
- El certificado digital del Depot no esta guardado en el SDDC
- Credenciales incorrectas del customer portal
- Cuenta del customer portal bloqueada.
En el caso puntual, se pueden seguir los pasos en orden, primero validando que el servicio LCM este activo con systemctl status lcm:
Como segundo paso observamos que el puerto esta abierto para la conexión con el repositorio:
Usando el comando nc podemos realizar una prueba nc -zv depot.vmware.com 443
Como tercer paso, realizamos la verificación de los certificados digitales del depot esten en el store de SDDC.
Continuando con la resolución se prueba el usuario y contraseña del Custom portal.
Una vez solventado el problema, podemos configurar en el portal de SDDC el Depot para los repositorios de VMware.
Finalmente, es importante contar con los permisos necesarios a nivel de firewall para la conexión hacia los repositorios de VMware, si esto no es posible, existe la opción de usar Proxy para un mejor control. La guía es: https://knowledge.broadcom.com/external/article/327208